Politique d'expédition

Politique d'Expédition

Merci de faire vos achats chez Auraqo! Nous nous engageons à vous offrir la meilleure expérience d'achat. Voici les détails de notre politique d'expédition.

Temps de Traitement

  • Toutes les commandes sont traitées dans un délai de 6 à 11 jours ouvrables.
  • Les commandes ne sont ni expédiées ni livrées les week-ends ou les jours fériés.
  • Si nous rencontrons un volume élevé de commandes, les expéditions peuvent être retardées de quelques jours. Veuillez prévoir des jours supplémentaires en transit pour la livraison. Si le délai d'expédition de votre commande est significativement retardé, nous vous contacterons par e-mail ou par téléphone.
  • Nous avons des partenariats avec des entreprises qui se chargent d'expedier vos commandes en toute sécurité jusqu'à votre porte

Tarifs d'Expédition & Délais de Livraison Estimés

  • Livraison Standard Gratuite: 6-11 jours ouvrables. Coût: 0 €.
  • Livraison DHL: 4-7 jours. Coût: 15 €.

Douanes, Droits et Taxes

  • ElloParis n'est pas responsable des douanes et des taxes appliquées à votre commande. Tous les frais imposés pendant ou après l'expédition sont à la charge du client (tarifs, taxes, etc.).

Dommages

  • Auraqo n'est pas responsable des produits endommagés ou perdus pendant l'expédition. Si vous avez reçu votre commande endommagée, veuillez contacter le transporteur pour déposer une réclamation.
  • Veuillez conserver tous les matériaux d'emballage et les marchandises endommagées avant de déposer une réclamation.

Politique d'Expédition Internationale

  • Nous expédions actuellement vers la France, Belgique, et la Suisse

Modifications de Cette Politique

  • Nous pouvons mettre à jour notre politique d'expédition de temps à autre pour refléter les changements dans nos pratiques ou pour d'autres raisons opérationnelles, juridiques ou réglementaires. Veuillez consulter cette page périodiquement pour toute mise à jour.

Si vous avez des questions concernant notre politique d'expédition, veuillez nous contacter à support@elloparis.com

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